Existe uma questão que ultimamente não sai da mente de profissionais de saúde: como posso manter os dados dos meus pacientes seguros? À medida que a tecnologia evolui rapidamente, essa preocupação torna-se intimamente relacionada à forma como a tecnologia de sistema em saúde, como os sistemas de registro médico (EMR - electronic medical records), está equipada para lidar com o tsunami de mudanças enfrentadas pelo setor de saúde digital, particularmente na área de imagens médicas e, no nosso caso, dermatologia.
O software de registros para a saúde
Com a necessidade de maior eficácia, a necessidade de melhores práticas e sistemas em dermatologia também aumentam (grande parte devido à crescente taxa de casos de câncer de pele, escassez de dermatologistas e altos tempos em espera por paciente). Dermatologistas estão demandando que tecnologias mais avançadas sejam incorporadas aos seus softwares de gerenciamento de pacientes que são usados no dia-a-dia. Para atender a essa necessidade estes softwares, além de armazenar dados demográficos de pacientes, devem ter:
- Segurança, manter informações seguras
- Escalabilidade, permitindo ser dimensionada de acordo com a necessidade
- Bom custo-benefício
- Interoperável, funcionando de forma integrada
- Acessível, possibilitando o uso em diferentes equipamentos e com mobilidade.
Infelizmente, muitos dos sistemas falham em atender estes requisitos. Atualmente, uma grande parte dos softwares de gerenciamento de pacientes de dermatologia são sistemas rudimentares. Como consequência, as soluções geralmente estão sujeitas a:
- Segurança desatualizada: os riscos de perda e corrompimento de dados em dados salvos diretamente em computadores (localmente) são perigos reais, além disso, os métodos de encaminhamento de casos entre colegas para troca de informações muito vulnerável (geralmente feito por email, SMS ou WhatsApp).
- Altos custos: preços caros para instalação e manutenção
- Capacidades limitadas: falta de personalização, dificuldade de comunicação digital com os pacientes portal do paciente, baixa conectividade e interoperabilidade limitada
Devido a essas desvantagens, o software perde rapidamente seu valor e torna-se desatualizado em poucos anos. Para entender melhor esses desafios, cada um dos obstáculos listados acima será analisado com mais detalhes, em comparação com soluções de sistemas em nuvem, como DermEngine.
Segurança
Os dados são um dos ativos mais valiosos do setor de saúde. Essencial para o ecossistema de saúde e bem-estar do paciente, é vital que sejam tomadas as precauções necessárias para garantir a proteção desse recurso.
Muitos profissionais da área médica estão começando a expressar suas preocupações com os métodos de segurança desatualizados dos sistemas que armazenam dados localmente. Os principais pontos fracos desses sistemas incluem o risco de perda, roubo ou destruição de dados (devido a problemas técnicos com computadores, quebra de equipamentos por queda ou acidentes como incêndios, ou danos causados pela água de chuva e enchentes, etc.). Além disso, os sistemas exigem backups externos, que são igualmente propensos aos mesmos problemas mencionados acima, além de serem trabalhosos.
Segurança do sistema EMR em nuvem
Em contraste, plataformas em nuvem como DermEngine levam para o mercado uma nova realidade em termos de segurança e comodidade. Criptografia avançada em dispositivos móveis, proteção de dados nos servidores remotos e monitoramento automatizado de acessos são apenas algumas garantias de que as informações de seus pacientes permaneçam armazenadas com segurança, seguindo as mais rigorosas regulamentações de proteção e privacidade dados.
Alinhado às regulamentações mais rigorosos do mundo, incluindo HIPAA (EUA), GDPR (Europa) e Health Level 7, o DermEngine implementou os protocolos mais recentes para proteger os dados de seus pacientes, incluindo, entre outros, backups diários, monitoramento contínuo do sistema contra violações de dados e mecanismos de bloqueio para evitar ataques de força bruta (busca exaustiva de possíveis senhas de acesso).
Mais importante ainda, os sistemas de armazenamento em nuvem resolvem alguns dos problemas apresentados pelos sistemas de armazenamento local: todos os dados são mantidos em segurança fora do local em servidores seguros para eliminar preocupações com violações de dados, impacto ou catástrofe ambiental, ou ainda falha por segurança inexistente/desatualizadas.
Conclusão:
À medida que o mundo se adapta ao uso de novas tecnologias, os sistemas de saúde estão se voltando para o software em nuvem de forma a garantir que os dados pessoais dos pacientes e outras informações vitais sejam mantidos em sigilo e seguros o tempo todo.
-A Equipe MetaOptima
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